ในเดือนมกราคม 2017 ผู้ดำเนินการหลายไซต์รายหนึ่งถูกตำหนิในการปิดบัญชีที่ชนะหลายบัญชีในช่วงเทศกาล Cheltenham เมื่อปีที่แล้ว กรณีนี้เน้นย้ำถึงความจำเป็นในการปฏิบัติตาม Ts และ Cs ของคุณเอง John Samuels จาก IBAS ให้เหตุผล
ภารกิจที่ได้รับการจัดทำเอกสารอย่างดีในขณะนี้โดยคณะกรรมาธิการการพนันเพื่อปรับปรุงมาตรฐานในอุตสาหกรรมการพนันยังคงดำเนินต่อไป และในเดือนมกราคม 2560 ผู้ประกอบการที่ได้รับใบอนุญาตรายหนึ่งจากหลาย ๆ ไซต์ได้รับการตอบรับจากสาธารณะสำหรับการจัดการข้อเสนอและโปรโมชั่นต่างๆ ที่ทำงานควบคู่ไปกับม้า เทศกาล Cheltenham ของการแข่งรถ
ผู้ดำเนินการในกรณีนี้ ได้แก่ TGP Europe และ Fesuge Ltd ได้รับการจัดการเป็นหน่วยงานที่แยกจากกัน โดยมีชื่อแบรนด์ต่างกัน แต่ดำเนินการโดยบริษัทเดียว การใช้ระบบรักษาความปลอดภัยที่ใช้ร่วมกัน ผู้ดำเนินการของหลายแบรนด์เหล่านี้เริ่มแรกถือว่าหลาย ๆ คนที่สมัครรับข้อเสนอโบนัสทั่วทั้งแบรนด์กำลังกระทำการดังกล่าวซ้ำซ้อน ผลที่ตามมาคือการเดิมพันที่ชนะถือเป็นโมฆะและบัญชีถูกปิด – การดำเนินการที่บริษัทระบุไว้เป็นไปตาม T และ C ของแต่ละแบรนด์
หลังจากการดำเนินการของผู้ดำเนินการ IBAS ได้รับอีเมลและโทรศัพท์มากกว่าพันฉบับเกี่ยวกับปัญหานี้ มีรายงานด้วยว่าคณะกรรมาธิการได้รับการร้องเรียนจำนวนมากในเรื่องเดียวกัน
หลังจากความเดือดดาลในขั้นต้นและเหตุการณ์ดังกล่าวได้รับการรายงานผ่านสื่อกีฬาแล้ว ผู้ดำเนินการได้ตรวจสอบจุดยืนของตนและชำระบัญชีของผู้ที่ไม่ฝ่าฝืนเงื่อนไขของข้อเสนอ ซึ่งโดยการตัดสินใจหรือการละเว้น อันที่จริงไม่ได้ขัดขวางไม่ให้บุคคลเข้าร่วม ในข้อเสนอเดียวกันบนเว็บไซต์แต่ละแห่งที่มีตราสินค้าต่างกัน
ใครก็ตามที่อ่านรายงาน (ซึ่งสามารถพบได้บนเว็บไซต์ของคณะกรรมาธิการการพนัน) จะเห็นว่า GC ยังกังวลกับข้อกำหนดสำหรับผู้ประกอบการที่จะพึงพอใจว่าเงื่อนไขของพวกเขาซึ่งมีการพนันนั้นไม่ยุติธรรมในความหมายของ พระราชบัญญัติสิทธิผู้บริโภค พ.ศ. 2558 ข้อกำหนดนี้ยังเป็นส่วนหนึ่งของเงื่อนไขใบอนุญาตและหลักปฏิบัติ (LCCP) ของ GC อีกด้วย
กรณีดังกล่าวเน้นประเด็นเรื่องความเป็นธรรมต่อ GC ซึ่งรู้สึกว่าไม่มีคำจำกัดความที่ชัดเจนในข้อกำหนดและเงื่อนไขว่า “การละเมิดโบนัส” คืออะไร คณะกรรมาธิการยังสังเกตเห็นการขาดความชัดเจนในสถานการณ์เฉพาะใดที่สัญญาการพนันสามารถถูกยกเลิกได้
ไม่ต้องสงสัยเลยว่าแบรนด์ที่เกี่ยวข้องในกรณีนี้ได้ดำเนินการบางอย่างเพื่อปฏิบัติตามเงื่อนไขใบอนุญาตของตนในตอนแรก และจัดการเพื่อให้มั่นใจว่าไม่มีข้อกำหนดใดที่ไม่ยุติธรรม อย่างไรก็ตาม ต่อมาพบว่ามุมมองเชิงอัตนัยนี้และน่าจะเป็นมุมมองเดียวกันกับทนายความของแบรนด์ที่เชื่อว่าเงื่อนไขไม่ยุติธรรม เป็นความเห็นที่เข้าใจผิดในสายตาของ GC
เพื่อให้สอดคล้องกับความปรารถนาของคณะกรรมาธิการ ขณะนี้ทนายความ ‘ภายนอก’ คนอื่นๆ ได้รับการว่าจ้างให้ดำเนินการทบทวนข้อกำหนดฉบับสมบูรณ์ เพื่อให้มั่นใจว่าสอดคล้องกับกฎหมายสิทธิผู้บริโภคปี 2015 และข้อกำหนดของ LCCP
ที่ IBAS มุมมองของเราเกี่ยวกับสถานการณ์คือการเน้นย้ำถึงปัญหาที่แตกต่างกันที่เราเผชิญเช่นกัน ซึ่งบางครั้งบุคคลที่ได้รับการว่าจ้างจากผู้ให้บริการการพนันเลือกที่จะแสวงหาแนวทางแก้ไขสำหรับสถานการณ์เฉพาะโดยไม่พิจารณากฎหรือข้อกำหนดของตนเองอย่างรอบคอบ บางทีเงื่อนไขอาจสมเหตุสมผลโดยสิ้นเชิง แต่การกระทำของผู้ที่กระทำตามสัญชาตญาณ – แม้ว่าจะมีเจตนาดีก็ตาม – ที่เป็นบ่อนทำลายพวกเขา
เป็นเรื่องที่น่าสนใจที่จะเห็นว่าข้อกำหนดและเงื่อนไขบนเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้องมีการเปลี่ยนแปลงอย่างไร โดยเฉพาะข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับข้อเสนอโบนัส บางทีในขณะที่พวกเขาถูกมองว่าอยู่ภายใต้กล้องจุลทรรศน์และปรับปรุงแล้ว ใคร ๆ ก็สามารถสรุปได้ว่าข้อกำหนดที่แก้ไขใหม่จะทำหน้าที่เป็นแม่แบบสำหรับผู้ให้บริการรายอื่นในการ ‘นำไปใช้’
เรารอดูด้วยความสนใจว่าผู้ให้บริการรายอื่นตอบสนองต่อกรณีนี้อย่างไร และ Ts และ C ของผู้ดำเนินการรายอื่น – หรือนโยบายในการบังคับใช้ – มีการเปลี่ยนแปลงหรือไม่
ผู้รักษาประตูของซัตตัน ยูไนเต็ด ติดหล่มอยู่ในการสอบสวนด้านกฎระเบียบ หลังจากการโต้เถียงเกี่ยวกับพฤติกรรมการกินพายของเขาในระหว่างการแข่งขันของทีมกับอาร์เซนอล
หากคุณจำเป็นต้องใช้เวลาเยาะเย้ยพายระหว่างเกมเอฟเอ คัพเป็นบางครั้ง คุณไม่ได้อยู่คนเดียว เวย์น ชอว์ ผู้รักษาประตูสำรองของซัตตัน ยูไนเต็ด ทำแบบนั้นเมื่อเดือนที่แล้ว โดยดูบอลสดระหว่างที่ทีมของเขาพ่ายแพ้ต่ออาร์เซนอล 2-0
แต่แตกต่างจากแฟนฟุตบอลคนอื่นๆ ตรงที่ Shaw กำลังถูกสอบสวนถึงการละเมิด กฎข้อบังคับ ของสมาคมฟุตบอลเกี่ยวกับการพนัน เนื่องจากการเลือกของว่างของเขาเกิดขึ้นพอดีกับตลาด Sun Bets
“Sun Bets ซึ่งเป็นเว็บไซต์พนันกีฬาของหนังสือพิมพ์ The Sun เสนอราคา 8-1 ให้ชอว์กินพาย “ถ่ายทอดสด” ได้ทุกเมื่อระหว่างการแข่งขันรอบที่ 5 ที่ถ่ายทอดสดทางโทรทัศน์ที่แกนเดอร์ กรีน เลน” มาร์ค คริตชลีย์เขียนใน The Independent
“ชอว์ซึ่งกลายเป็นคนดังบนโซเชียลมีเดียระหว่างการวิ่งของซัตตัน เนื่องจากน้ำหนักของเขา เขาบริโภคของว่างคาวที่ทำจากเนื้อสัตว์หน้ากล้องอย่างเหมาะสมในช่วงครึ่งหลังหลังจากที่ทีมของเขาใช้ตัวสำรองทั้งสามคน”
ชอว์ ซึ่งยอมรับว่าเขาทราบถึงตลาดเดิมพัน เห็นได้ชัดว่าได้นำพายมาจากห้องครัวของสโมสรในช่วงพักครึ่งแรก และต่อมาได้ยืนยันกับผู้สื่อข่าวว่าข้างในนั้นมีเนื้อและมันฝรั่ง
เมื่อพูดถึงแฟน ๆ และเพื่อน ๆ ของเขาที่วางเดิมพันในตลาด Sun Bets เขาบอกกับผู้สื่อข่าวว่า “มันเป็นแค่การล้อเล่นเล็กน้อยสำหรับพวกเขา มันเป็นสิ่งที่สร้างโอกาสนี้เช่นกัน และคุณสามารถมองย้อนกลับไปและบอกว่ามันเป็นส่วนหนึ่งของมัน และเราได้รับเงินค่าตั๋วคืนแล้ว”
ผู้ต้องสงสัยลอบสังหาร คิม จอง นัม น้องชายของคิม จอง อึน ซึ่งเชื่อมโยงกับการพนันออนไลน์และเว็บไซต์ลามกอนาจาร
Casino.orgได้รายงานว่าผู้ให้บริการการพนันออนไลน์ในเกาหลีเหนือขณะนี้ถูกควบคุมตัวเนื่องจากถูกกล่าวหาว่ามีส่วนร่วมในการลอบสังหาร Kim- Jong Nam น้องชายของเผด็จการ Kim-Jong Un
“จงชอลถูกระบุว่าเป็นหนึ่งในมือสังหารที่มีบทบาทในเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นที่สนามบินนานาชาติกัวลาลัมเปอร์ในมาเลเซียเมื่อวันที่ 13 กุมภาพันธ์” เคธี่ บาร์โลว์เขียนในเว็บไซต์ข่าวคาสิโน
ตามรายงานของ Joongang Daily สื่อของเกาหลีใต้ Jong-chol ดำเนินการแพลตฟอร์มการพนันออนไลน์สำหรับระบอบการปกครองของเกาหลีเหนือ นอกจากนี้เขายังอำนวยความสะดวกให้กับเว็บไซต์ลามกอนาจารภายใต้การดูแลของพรรคแรงงานของจองอึนแห่งเกาหลี
Korea Joongang Daily เปิดเผยว่า: “การพนันเป็นสิ่งผิดกฎหมายอย่างชัดเจนสำหรับชาวเกาหลีเหนือ แต่เผด็จการไม่มีความมั่นใจในการแสวงหาผลประโยชน์จากประเทศอื่น ๆ ที่เข้าถึงคาสิโนออนไลน์ที่ได้รับการสนับสนุนจากรัฐ
สิ่งเดียวกันนี้ถือเป็นจริงสำหรับสื่อลามก เนื่องจากทั้งสองตลาดสร้างรายได้จำนวนมากจากลูกค้าที่อาศัยอยู่ในประเทศเอเชียระหว่างประเทศ”
ส.ส.ชาวออสเตรเลียซึ่งเป็นที่รู้จักจากท่าทีต่อต้านการพนันมีใบหน้าแตกสลาย หลังจากผู้สื่อข่าวพบว่าเธอเป็นผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในการพนันด้วย
ส.ส. พรรคเสรีนิยมของออสเตรเลีย ซึ่งพูดต่อต้านการพนันเป็นประจำ ต้องเผชิญกับความอับอาย หลังจากแหล่งข่าวต่างๆ รายงานว่าแท้จริงแล้วเธอเป็นเจ้าของหุ้นในอุตสาหกรรมนี้
ซาราห์ เฮนเดอร์สัน แบ็คเบนเชอร์หัวเสรีนิยม ประณามการพนันต่อสาธารณะว่าเป็น “คำสาปทางสังคม” ที่ทำให้เกิด “ปัญหาใหญ่หลวง” สำหรับครอบครัวและบุคคลทั่วไป
แต่เมื่อเดือนที่แล้ว การสอบสวนโดยผู้ลงโฆษณา Geelongเปิดเผยว่าเฮนเดอร์สันได้รับผลกำไรจากพอร์ตโฟลิโอส่วนแบ่งซึ่งรวมถึงหุ้นในผู้ผลิตเครื่องเกม Aristocrat Leisure
ในบทบรรณาธิการเกี่ยวกับประเด็นนี้ ผู้ลงโฆษณาเขียนว่า: “หากคุณต่อต้านโบกี้ การไม่ลงทุนกับโบกี้ถือเป็นสิ่งที่คุณทำได้น้อยที่สุด
หากคุณพอใจกับโบกี้ ก็คงจะดีที่สุดที่จะไม่เป็นนักฉวยโอกาสทางการเมืองที่เหยียดหยามและคร่ำครวญถึงความเสียหายอันเลวร้ายที่เกิดขึ้นในบ้านของประชาชน”
ในการให้คำแนะนำแก่ Corangamite MP ที่ได้รับแรงบันดาลใจจาก Kenny Rogers พวกเขากล่าวเพิ่มเติมว่า: “คุณต้องรู้ว่าเมื่อใดควรถือพวกมัน และรู้ว่าเมื่อใดควรพับพวกมัน” เราไม่สามารถตกลงกันธุรกิจการเดิมพันสำรวจแนวทางแก้ไขที่นำเสนอสำหรับปัญหาไบนารี่ออฟชั่นภายหลังจากเรื่องอื้อฉาวของผู้ดำเนินการในหลายภูมิภาค
เราทุกคนเคยอ่านเรื่องราวสยองขวัญมาแล้ว เช่น ผู้สูงอายุกลุ่มเปราะบางที่สูญเสียเงินบำนาญ คนหนุ่มสาวที่น่าประทับใจติดอยู่กับแผนการที่ดูเหมือน ‘รวย-รวย’ คงจะยุติธรรมที่จะกล่าวว่าผู้ประกอบการจำนวนไม่มากในภาคส่วนนี้ไม่ได้เป็นที่รักของสาธารณชนหรือสื่อ
ขณะนี้หน่วยงานกำกับดูแลทั่วโลกกำลังมองหาวิธีแก้ปัญหา และด้วยประเทศต่างๆ เช่น อิสราเอล ได้ร่างร่างกฎหมายเพื่อห้ามผลิตภัณฑ์ไบนารี่แล้ว และประเทศอื่น ๆ เช่น แคนาดา กำลังมองหาการปราบปรามการโฆษณา นักการเมืองมีความหวังว่ายุคของการหลอกลวงในตลาดมืด อาจจะถึงจุดสิ้นสุด
อย่างไรก็ตาม มีผู้ที่กล่าวว่าปัญหาที่เกิดจากคาวบอยสองสามคนไม่ควรสะท้อนถึงความไม่ยุติธรรมต่ออุตสาหกรรมโดยรวม และพวกเขาก็มีเหตุผล ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเช่น Jaron Veelo กรรมการผู้จัดการของบริษัทไบนารี่ที่ได้รับการควบคุมFidelisco Capital Marketsแย้งว่าการตอบสนองที่ไม่สมส่วนจากหน่วยงานกำกับดูแลจะผลักดันให้ไบนารี่ลงไปใต้ดินมากขึ้น ส่งผลให้การคุ้มครองผู้เล่นน้อยลง (ถ้ามี) พวกเขาก็ทำจุดที่ดีมากเช่นกัน
สิ่งที่ชัดเจนมากขึ้นก็คือสภาพแวดล้อมที่ไม่ได้รับการควบคุมแบบป่าตะวันตกนั้นไม่ยั่งยืน – และจะต้องใช้การสร้างกฎระเบียบที่เป็นมิตรต่อธุรกิจอย่างระมัดระวังเพื่อนำตัวดำเนินการไบนารี่เข้าสู่ขอบเขตเดียวกันกับการปฏิบัติตามกฎระเบียบเช่นเดียวกับบริษัทการพนันและการค้าอื่น ๆ
หากทุกคนปฏิบัติตามกรอบการทำงานเดียวกัน ไข่ที่ไม่ดีสองสามฟองจะไม่สามารถทำให้เหม็นไปทั้งตะกร้าได้ ท้ายที่สุดแล้ว มันก็ไม่ใช่คำถามอีกต่อไปว่าไบนารี่ออฟชั่นควรได้รับการควบคุมภายใต้หน่วยงานกำกับดูแลทางการเงินหรือหน่วยงานด้านการพนันหรือไม่ สิ่งสำคัญคือผู้เล่นสามารถไว้วางใจบริษัทที่พวกเขาใช้ และมีความชัดเจนในระดับที่เหมาะสมเกี่ยวกับจำนวนเงินที่จะชนะหรือแพ้
การห้ามผลิตภัณฑ์การพนันทางการเงินแบบครอบคลุมจะไม่สมส่วนและต่อต้านการผลิต แต่ดังที่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในอุตสาหกรรมหลายรายพูดอยู่แล้วว่าสิ่งต่างๆ ไม่สามารถดำเนินไปได้อย่างที่เป็นอยู่Darren Moore ผู้ก่อตั้ง Betting Gods ผู้ให้บริการเคล็ดลับผู้ทะเยอทะยาน พูดคุยเกี่ยวกับกีฬา ธุรกิจ และการเดิมพันให้ดีขึ้น
บริษัท Betting Godsที่อายุเพียง 3 ปีและเป็นบริษัททิปสเตอร์กำลังกลายเป็นชื่อที่โด่งดังอย่างรวดเร็ว
สำหรับผู้ก่อตั้งบริษัท ดาร์เรน มัวร์ การเจาะเข้าไปในสิ่งที่หลายคนมองว่าเป็นอุตสาหกรรมที่พิเศษมากขึ้นได้ใช้เวลาทุกๆ หนึ่งพันวันเหล่านั้น และทุกเพนนีของผลกำไร โชคดีที่การชะลอความพึงพอใจดูเหมือนจะให้ผลดี
“เราใช้เวลาสองปีแรกในการลงทุนทุกสิ่งที่เรามีเพื่อขยายธุรกิจ และในช่วงหกถึงแปดเดือนที่ผ่านมาเท่านั้นที่ธุรกิจจะเริ่มต้นขึ้น” มัวร์กล่าว “ตอนนี้ฉันกำลังพยายามมากขึ้นในการเผยแพร่แบรนด์ สนับสนุนกิจกรรมต่างๆ และเผยแพร่ให้ผู้คนเห็นในสื่อสิ่งพิมพ์”
โมเดลธุรกิจของ Moore ส่วนใหญ่เป็น B2C เว็บไซต์สมัครสมาชิก Betting Gods นำเสนอเคล็ดลับและคำแนะนำด้านการพนันแก่ผู้ที่สนใจการแข่งม้าและการพนันฟุตบอล โดยได้รับความนิยมผ่านการโฆษณาแบบออร์แกนิกหรือแบบชำระเงิน แต่ 30 เปอร์เซ็นต์ของยอดขายทั้งหมดของเขามาจากบริษัทในเครือ และเว็บไซต์อื่นๆ ที่จ่ายเงินเพื่อใช้เนื้อหาของเขา
“เรามาที่การประชุมสำหรับเรื่อง B2B เพื่อรับสมัคร Affiliate ที่จะโปรโมตเราในท้ายที่สุด ไม่ว่าจะเป็นส่วนแบ่งรายได้ CPL [ต้นทุนต่อโอกาสในการขาย] หรือแบบผสมบางประเภท” เขากล่าวเสริม
“เราอาจแสดงตัวอย่างการแข่งขันฟุตบอล โดยมีการทำนายของเราในตอนท้ายตามด้วยลิงก์ที่บอกว่า: ‘เนื้อหานี้จัดทำโดย Betting Gods – คลิกที่นี่เพื่อรับเคล็ดลับเพิ่มเติม’”
Betting Gods จ่ายเงินค่าคอมมิชชั่นพันธมิตรมากกว่า 140,000 ดอลลาร์ในปี 2559 แต่นอกเหนือจากสิ่งจูงใจที่ชัดเจน พันธมิตรและแน่นอนว่าสมาชิกของเขา ยังได้รับประโยชน์จากเนื้อหาระดับมืออาชีพที่น่าเชื่อถือ ซึ่งจัดทำโดยผู้ตรวจสอบที่มีชื่อเสียง เช่น Quentin Franks
“แฟรงค์เป็นนักพนันมืออาชีพมา 10 ถึง 12 ปีและสร้างรายได้มหาศาล” มัวร์อธิบาย “เงินที่เขาได้รับจากการเขียนบริการ tipster คือเงินค่าขนมเมื่อเปรียบเทียบกับสิ่งที่เขาทำการพนันอย่างมืออาชีพ จึงมีระดับความมั่นใจที่คุณจะไม่พบที่อื่น”
“ทีมงานผู้ให้ทิปทั้งหมดของเราเป็นนักพนันมืออาชีพ ไม่ใช่แค่นักเขียนที่ได้รับค่าจ้างเท่านั้น และเคล็ดลับได้รับการวิจัยอย่างถี่ถ้วนและโปร่งใส”
แนวทางการดำเนินธุรกิจที่อดทนและมีความเป็นส่วนตัวของ Moore ดูเหมือนจะทำให้แบรนด์มีช่องทางเฉพาะเหนือแบรนด์อื่นที่นำเสนอบริการที่คล้ายคลึงกัน “คู่แข่งเหรอ? เราโตเกินหนึ่งในนั้น” เขาเล่า “และพวกเขาเป็นคนเดียวที่ใช้โมเดลที่คล้ายกัน โดยมีเนื้อหาเคล็ดลับตามการสมัครสมาชิก
“เราเพิ่งทำให้เนื้อหาของเราพร้อมใช้งานในแปดภาษาที่แตกต่างกัน ดังนั้นเราจึงมองไปไกลกว่านี้”
มัวร์มีพื้นฐานมาจากสหราชอาณาจักร โดยรู้สึกว่า “คุ้นเคย” เพียงพอกับตลาดที่นั่น แต่นับตั้งแต่ย้ายการดำเนินงานไปยังมอลตา บริษัทก็ได้รับความร่วมมือ ข้อตกลงการสนับสนุน และช่องทางใหม่ๆ ในการเติบโตที่กว้างขึ้น
“ตอนนี้เรากำลังดูตลาดการพนันฟุตบอลของอิตาลีและจากที่นั่นอาจเป็นสเปน” เรายังหวังว่าสถานการณ์ในสหรัฐฯ จะเปลี่ยนแปลงไป หวังว่าการเดิมพันจะกลายเป็นเรื่องถูกกฎหมายมากขึ้น และดังนั้นเราอาจจะกำหนดเป้าหมายไปที่ตลาดนั้น หากและเมื่อใด”Vahe Baloulian ซีอีโอของบริษัทจัดหาเกมยักษ์ใหญ่BetConstructกล่าวถึงความมุ่งมั่นของเขาในการสร้างสรรค์นวัตกรรม และให้ข้อมูลสรุปของเทคโนโลยีที่ก่อกวนมากที่สุดสำหรับปี 2017 ซึ่งเป็นปีที่อาจถูกกำหนดให้ “ก้าวข้ามขีดจำกัด” ในการเล่นเกม
ใครก็ตามที่อยู่รอบการพนันมานานพอได้เห็นโดยตรงว่าผลกระทบของเทคโนโลยีก่อกวนสามารถมีต่ออุตสาหกรรมได้อย่างลึกซึ้งเพียงใด
ทุกปี เกมบนมือถือจะกินตลาดอีกส่วนหนึ่ง เนื่องจากนิสัยของผู้เล่นหันมาเล่นเกมระหว่างเดินทางมากขึ้น โดยมีอัตราต่อรองทันทีและการเดิมพันสดระหว่างเล่น
สำหรับซัพพลายเออร์โซลูชั่นเกมชั้นนำ BetConstruct การเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ถือเป็นโอกาสพอๆ กับความท้าทาย เนื่องจากข้อเสนอการเดิมพันโดยเฉลี่ยได้ขยายไปสู่จำนวนการแข่งขันและกระชับมิตรที่เพิ่มมากขึ้นทั่วโลก บริษัทจึงยังคงอยู่ในแถวหน้าของข้อมูลกีฬา โดยเสนอการแข่งขันสดมากกว่า 30,000 รายการในแต่ละเดือน
“เราสามารถประเมินความสำคัญของข้อมูลต่ำเกินไปด้วยความเสี่ยงของเราเอง” Vahe Baloulian ซีอีโอของ BetConstruct เตือน “จากการตัดสินใจของโค้ชไปจนถึงกิจวัตรการฝึกซ้อมของผู้เล่น จากการเพิ่มปฏิสัมพันธ์ที่มีคุณภาพด้วยความสนุกสนานไปจนถึงการสร้างอัตราต่อรอง ข้อมูลขนาดใหญ่กำลังเปลี่ยนแปลงหลายสิ่งที่เกี่ยวข้องกับกีฬา”
เขากล่าวต่อว่า “พันธมิตรของเรามีสิทธิ์ได้รับข้อมูลที่รวดเร็วและเชื่อถือได้ผ่านบริการข้อมูลของเราเอง โดยใช้เครือข่ายสอดแนมของเราเอง เนื่องจากปริมาณที่แท้จริง เราจึงใช้ Big Data เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลในอดีตจากเกมที่ผ่านมา กำหนดรูปแบบบางอย่าง และสร้างอัตราต่อรองที่สมจริงมากขึ้น ด้วยวิธีนี้ เราจึงสามารถปรับเปลี่ยนกระบวนการรับแทงพนันให้เป็นแบบส่วนตัวและแนะนำอัตราต่อรองที่ตรงตามความต้องการ ซึ่งตรงข้ามกับราคาเฉลี่ย และสร้างข้อเสนอที่ไม่เหมือนใครในแบบเรียลไทม์”
อย่างไรก็ตาม ดังที่ Baloulian อธิบาย เพียงการเข้าถึงข้อมูลที่ดีนั้นไม่เพียงพอ
“เพื่อให้เชี่ยวชาญและให้แน่ใจว่ามันช่วยให้เราส่งมอบผลลัพธ์ที่เราต้องการ ผู้เชี่ยวชาญของเรามีความรู้เชิงลึกที่เชื่อถือได้เกี่ยวกับกีฬาที่พวกเขาพร้อมที่จะวิเคราะห์ และไม่มีแนวโน้มที่จะปฏิบัติตามเส้นทางเดียวกันเสมอไป และสร้างทฤษฎีของพวกเขาเกี่ยวกับมัน” เขากล่าว .
เมื่อผู้ร่วมก่อตั้ง BetConstruct และประธานกรรมการบริหาร Vigen Badalyan เริ่มต้นบริษัทเป็นครั้งแรก มันเป็นความปรารถนาอันแรงกล้าที่จะเห็นการทำบัญชีและการเล่นเกมทำอย่างถูกต้อง โดยใช้เทคโนโลยีที่มีประสิทธิภาพสูงสุดและหลักการทางธุรกิจที่ดีที่สุดควบคู่กันไป
ข้อมูลการเดิมพันกีฬาคุณภาพสูงเป็นหนึ่งในพื้นที่แรกๆ ที่ซัพพลายเออร์สร้างชื่อให้กับตัวเอง แต่ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา ก็มีการพัฒนานวัตกรรมเชิงรุกในเกือบทุกภาคอุตสาหกรรม
“เราสนุกกับการร่วมมืออย่างสร้างสรรค์มาโดยตลอด” Baloulian อธิบาย “หากคุณดูจำนวนซัพพลายเออร์ที่เราเป็นพันธมิตรด้วย คุณจะเห็นว่าเราเชื่อมั่นในเรื่องนี้มากเพียงใด เพราะเราเชื่อว่าพันธมิตรเหล่านี้ส่งเสริมนวัตกรรม BetConstruct ยังรู้ดีว่าการขยายขอบเขตการเล่นเกมและการท้าทายความเข้าใจของเราในสิ่งที่เป็นไปได้จะทำให้อุตสาหกรรมของเราดีขึ้นเท่านั้น”
บางครั้งการแสวงหาแนวคิดใหม่ๆ นี้ทำให้บริษัทหลงทางไปสู่น่านน้ำที่ไม่คุ้นเคย เช่น เมื่อในไตรมาสสุดท้ายของปีที่แล้ว BetConstruct ได้ตัดสินใจอย่างกล้าหาญที่จะเผยแพร่ส่วนหนึ่งของระบบการจัดการผู้เล่นเป็นโค้ดโอเพ่นซอร์สบน GitHub . สำหรับหลาย ๆ คน ดูเหมือนเป็นการแจกของรางวัล โดยเสนอผลิตภัณฑ์ที่ต้องเสียเงินฟรีอย่างมีประสิทธิภาพ แต่สำหรับ Baloulian มันเป็นโอกาสในการใช้ประโยชน์จากความคิดสร้างสรรค์ของชุมชนนักพัฒนา
“ด้วยการเปิดตัวแกนหลักของระบบการจัดการผู้เล่นของเราโดยเป็นส่วนหนึ่งของโค้ดโอเพ่นซอร์สบน GitHub ซึ่งเป็นกระบวนการที่ต่อเนื่อง เป็นครั้งแรกในอุตสาหกรรมเกมที่เรากำลังสร้างแพลตฟอร์มชุมชนสำหรับนักพัฒนาที่ต้องการพัฒนาสำหรับอุตสาหกรรมเกม” เขาพูดว่า. “สิ่งนี้ยังช่วยให้พวกเขาใช้เครือข่ายพันธมิตรอันกว้างขวางของเราเพื่อนำแนวคิดและประสบการณ์ของพวกเขามาสู่ความเป็นจริง”
BetConstruct ยังดำเนินการตรวจสอบเชิงลึกเกี่ยวกับการใช้งานที่เป็นไปได้ของเทคโนโลยีที่ได้รับการกล่าวถึงอย่างมากของความเป็นจริงเสริมและความเป็นจริงเสมือน โดยมีผลการดำเนินงานในช่วงแรกบางส่วนที่จัดแสดงที่ ICE 2017 หลังจากยอมรับศักยภาพของเทคโนโลยีเหล่านี้ตั้งแต่เนิ่นๆ Baloulian มั่นใจว่า บริษัทจะเป็นหนึ่งในบริษัทแรกๆ ที่เกิดเหตุเมื่อ AR และ VR เข้าสู่กระแสหลัก
“เราเสร็จสิ้นการสอบสวนเมื่อไม่นานมานี้ และได้เปิดตัวโครงการ Augmented และ Virtual Reality แล้ว” เขาอธิบาย “เราได้แสดงให้เห็นถึงผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นในช่วง ICE 2017 ด้วยผลลัพธ์ที่น่ายินดีอย่างยิ่ง แม้แต่เพื่อนร่วมงานของฉันที่ดูแลโครงการนี้และลงทุนมหาศาลก็ยังรู้สึกประหลาดใจกับความเต็มใจของผู้เยี่ยมชมจำนวนมากที่จะอนุญาตสิ่งที่เราทำในระยะแรกนี้”
แต่ในขณะที่ผู้ประกอบการมีความกระตือรือร้นที่จะยอมรับเทคโนโลยีใหม่ ๆ มากขึ้น เป็นไปได้ไหมที่โฆษณาเกี่ยวกับ AR และ VR จะไม่สูญเปล่า? บาลูเลียนไม่คิดอย่างนั้น
“จอแสดงผลเสมือนจริงแบบสวมศีรษะสำหรับผู้บริโภคมากกว่า 200 ล้านเครื่องคาดว่าจะจำหน่ายทั่วโลกภายในปี 2563 และนั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมเราจึงมองโลกในแง่ดีอย่างระมัดระวังเกี่ยวกับการใช้งาน VR และ AR ในวงกว้างในการเล่นเกม” เขากล่าว “ในความเป็นจริง เราคาดว่าจะลงนามข้อตกลงใบอนุญาตครั้งแรกในปีนี้”
แม้ว่าแนวโน้มไซไฟใหม่ล่าสุดจะไม่หยั่งรากในทันที แต่เขาเสริมว่าอุตสาหกรรมการพนันควรยังคงมองหาสื่อใหม่เพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ที่ดึงดูดผู้เล่นรุ่นต่อไป
“ผู้คนเบื่อเร็วมากและมองหาประสบการณ์ใหม่ๆ โดยไม่ต้องใช้ความพยายามมากนัก” เขากล่าว “นั่นเป็นเหตุผลที่ฉันเชื่อว่าเทคโนโลยีที่ดื่มด่ำ แม้ว่าพวกเขาอาจไม่เปลี่ยนช่องทางการมีส่วนร่วมสำหรับผู้ใช้ปลายทาง แต่จะมีผลกระทบอย่างมากต่อวิธีที่เราคิดเกี่ยวกับอนาคตของการเล่นเกม”
หลังจากประสบความสำเร็จในการดำเนินการที่ ICE ในลอนดอน ซึ่ง Bet-Construct ได้เปิดตัวแนวคิด ‘ประตู’ ใหม่ บริษัทจะจับตาดูการพัฒนาใด ๆ อย่างใกล้ชิดที่จะช่วยให้พวกเขาสามารถเปิดประตูเพิ่มเติมให้กับพันธมิตรการดำเนินงานของพวกเขาในปี 2560
นอกเหนือจากข้อมูลขนาดใหญ่และเทคโนโลยีก่อกวนล่าสุดแล้ว งานของบริษัทในด้านการจัดการผู้เล่นและเทคโนโลยี CRM ที่ Baloulian เชื่อว่าสามารถสร้างความแตกต่างที่ยิ่งใหญ่ที่สุดสำหรับผู้ปฏิบัติงาน
“ผมคิดว่าเทคโนโลยี CRM เฉพาะสำหรับการเล่นเกมจะมีความสำคัญมากสำหรับผู้ที่เข้าใจถึงอันตรายของการสูญเสียการติดต่อกับผู้เล่น” เขากล่าว
ตามรูปแบบดังกล่าว CEO ของ BetConstruct จะเฉลิมฉลองนวัตกรรมที่ดีที่สุดจากทั่วทั้งอุตสาหกรรมในปีนี้ – และโดยเฉพาะอย่างยิ่งนวัตกรรมที่ผลักดันขอบเขตของสิ่งที่เคยทำมาก่อนอย่างแท้จริง
“ผมจะสนับสนุนเทคโนโลยีและผู้คนที่จะสำรวจและก้าวข้ามขีดจำกัดต่อไป” เขากล่าว
Angelo Sanzone ผู้อำนวยการฝ่ายปฏิบัติการของบริษัทซอฟต์แวร์และระบบหน้าจอ 2DB พูดถึงข้อดีของผลิตภัณฑ์เจ้ามือรับแทงค้าปลีกแบบดิจิทัลที่เพิ่มมากขึ้นและปรับแต่งได้สูง
แทบไม่มีภาคส่วนใดที่ไม่ได้รับการแตะต้องจากการปฏิวัติเทคโนโลยีที่ICE 2017 ; ระบบการจัดการหน้าจอก็ไม่มีข้อยกเว้น
กลุ่มผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ของ 2DB และระบบการเดิมพันขายปลีกที่ออกแบบตามความต้องการเกือบทั้งหมดถูกควบคุมโดยเทคโนโลยีล่าสุดที่ราคาไม่แพงล่าสุดที่สามารถทำได้ในปัจจุบันเกือบทั้งหมด
“สิ่งที่เรากำลังดำเนินการอยู่ตอนนี้คือตัวรับบนคลาวด์” Sanzone เริ่มต้น “สิ่งที่ทำให้เราสามารถทำได้คือการปรับปรุงความเร็วในการสื่อสาร แบนด์วิธที่ใหญ่ขึ้นได้ขับเคลื่อนความต้องการ และผู้ให้บริการก็ชอบมัน”
เมื่อสร้างขึ้นในร้านค้า ผู้รับมักจะเป็นหนึ่งในสินค้าที่มีราคาแพงกว่าในสินค้าคงคลังของเจ้ามือรับแทง แต่ด้วยการประมวลผลแบบคลาวด์ ข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็นในการใช้งานจอแสดงผลสามารถถูกเอาท์ซอร์สไปยังคลาวด์ได้ “มันช่วยลดต้นทุน” Sanzone กล่าวเป็นอันดับแรก “แต่ยังทำให้มีความทนทานมากขึ้นและบำรุงรักษาได้ง่ายขึ้น”
ด้านหนึ่งของอัฒจันทร์ของ 2DB แสดงถึงสิ่งที่ Sanzone เรียกว่า “กำแพงระหว่างประเทศของเรา” ซึ่งจัดแสดงเขตอำนาจศาลที่ระบบของ 2DB ถูกใช้อยู่แล้ว
การแข่งขันจากอเมริกา สเปน อิสราเอล และศรีลังกาเล่นผ่านระบบหน้าจอเดียว โดยที่ฟุตเทจที่สตรีมและข้อมูลการเดิมพันจะรวมกันอยู่ในเฟรมเดียว แทนที่จะเป็นหน้าจอเฉพาะสำหรับแต่ละรายการ
“เรามีความต้องการบริการสตรีมมิ่งอย่างมาก ผสมผสานการสตรีมเข้ากับอัตราต่อรอง” เขาบอกฉัน “ตัวอย่างเช่น เรามีผลิตภัณฑ์ของอเมริกาโดยเราได้พัฒนาระบบที่ให้ฟีดข้อมูลมากมายสำหรับสนามแข่งจำนวนมาก ซึ่งจะสลับระหว่างการแข่งขันโดยอัตโนมัติเมื่อสิ้นสุด ซึ่งทั้งหมดจะถูกกระตุ้นโดยข้อมูลภายในคลาวด์
“อีกสิ่งหนึ่งที่เราทำได้คือแปลข้อมูลทั้งหมดที่เข้ามา” เขากล่าวเสริม โดยชี้ไปที่ข้อความภาษาฮีบรูจำนวนมากบนระบบที่สร้างขึ้นสำหรับลูกค้าชาวอิสราเอลโดยเฉพาะ
“กฎหมายมีการเปลี่ยนแปลงเมื่อไม่นานมานี้ในอิสราเอล ดังนั้นพวกเขามีเจ้ามือรับแทงแบบดั้งเดิมน้อยมาก แต่พวกเขามีสถานที่ประเภทคีออสก์มากกว่า โดยมีหน้าจอเดียวพร้อมข้อมูลและการสตรีมสด และหน้าจอสัมผัสสำหรับให้ผู้เล่นโต้ตอบด้วย เราพัฒนาสิ่งนั้นเพื่อพวกเขา”
ผลิตภัณฑ์ถัดไปที่ Sanzone แสดงให้ฉันเห็นคือหนังสือพิมพ์ดิจิทัลความละเอียดสูงพิเศษหรือ “Diginews” ที่ฉาบอยู่บนหน้าจอทีวี 4k สองจอ
“เราสนใจเรื่องนี้เป็นอย่างมาก” เขากล่าว “ขอย้ำอีกครั้งว่าเราพัฒนามันตามความต้องการของลูกค้า และเพียงเพราะว่าตอนนี้ทีวีสามารถรองรับความคมชัดได้ถึง 4K เท่านั้นที่เราสามารถทำได้ คุณไม่สามารถอ่านการเขียนเป็นอย่างอื่น
“ดังนั้นเทคโนโลยีจึงช่วยให้เราสามารถพัฒนาผลิตภัณฑ์ได้” อย่างไรก็ตาม หน้าจอเป็นสิ่งเดียวที่ 2DB ไม่เข้าไปเกี่ยวข้อง ลูกค้าต้องจัดหามาเอง ซึ่งมีราคาประมาณ 500 ปอนด์ “จากนั้นก็มีผู้เล่นที่อยู่ด้านหลังหน้าจอซึ่งมีราคาประมาณ 100 ปอนด์” เขากล่าวเสริม “แล้วจากนั้น คุณเพียงแค่จ่ายเงินสำหรับข้อมูล”
“ข้อตกลงดังกล่าวจะมีค่าใช้จ่ายน้อยกว่าหนังสือพิมพ์ และเราคาดว่าลูกค้าจะสามารถคืนค่าใช้จ่ายได้ภายในหนึ่งปี” เนื้อหาข่าวจัดทำโดย PA แต่เมื่อซื้อแล้ว ผู้ดำเนินการสามารถปรับแต่งได้ตามต้องการ แม้แต่พื้นที่โฆษณาก็ยังเป็นของผู้ประกอบการ ซึ่งสามารถสร้างรายได้เพิ่มเติมจากเนื้อหาดังกล่าวและกำหนดเป้าหมายโฆษณาไปยังลูกค้าเฉพาะรายของตนได้
“ข้อดีของการทำแบบดิจิทัลคือคุณสามารถปรับแต่งมันได้ หากคุณมี Racing Post ปกติ จะได้รับการแก้ไขและโฆษณาได้รับการแก้ไขแล้ว ใน Diginews ทุกที่ที่มีพื้นที่ คุณก็จะมีคลังโฆษณาที่ถูกดึงเข้ามา โฆษณานั้นเป็นของผู้ดำเนินการ”
2DB ยังคงให้บริการหน่วย “ประเภทอุตสาหกรรม” แบบดั้งเดิมมากกว่า Sanzone เน้นย้ำถึงหลักปฏิบัติของบริษัทคือการให้ผู้ปฏิบัติงานมีทางเลือกและควบคุมได้ “เราไม่ได้บอกว่าผลิตภัณฑ์ของเราจะเอาไปหรือทิ้งไป” เขากล่าว “วิธีการทำงานของเราคือการบอกกับลูกค้าว่า ‘คุณต้องการบรรลุอะไรในร้านของคุณ และงบประมาณเท่าไหร่? จากนั้นเราจึงจัดทำระบบสำหรับลูกค้าแต่ละรายโดยเฉพาะ นั่นคือสิ่งที่เราทำมาตลอด นั่นคือจุดแข็งของเรา – ระบบที่ตอบสนองความต้องการของลูกค้า”